淘宝将在今年双11前升级长辈版，为老年人用户配备专属人工客服。据介绍，客服入口将显示在首页醒目位置，可提供帮助用户维权、代客退款等服务。新版长辈版还新增买菜、买药等功能。

随着社会福利保障机制和养老金融体系不断完善，老年群体的可支配收入来源不断增加，特别是子女付费正在撬动更大的银发市场。

数据显示，有近四成银发日用品消费出现问题，集中于质量不佳(55.0%)、售后不完善(49.5%)和不适合中银发群体(36.9%)三大类。并且，不同地域人群对银发日用品消费也有一定的差异。

第七次人口普查数据显示，中国60岁及以上的银发群体人口占比18.7%，达到2.64亿人。随着社会福利保障机制和养老金融体系不断完善，老年群体的可支配收入来源不断增加，特别是子女付费正在撬动更大的银发市场。

iiMedia Research（艾媒咨询）调研数据显示，2021年中国银发群体的主要消费可分为日常消费（39.1%）与健康消费（40.9%）两大类。艾媒咨询分析师认为，银发群体面临更多的健康问题，因此，健康消费已经成为银发群体的最主要消费项目。

调研数据显示，产品的功能、材质和手感是消费者购买情趣用品主要考虑的两大因素，购买隐秘性从考虑因素中的首位降至第三位。艾媒咨询分析师认为，受时代文明进步和收入水平提高的影响，居民消费观念和价值取向的时代特性更为鲜明，他们在购物时更多考虑的是产品的功能、材质和手感等实质性因素。

电子签名行业竞争加剧，随着CA机构、互联网大厂纷纷入局，行业格局发生变动。各大电子签名厂商基于自身技术能力不断改良自身产品，针对主流客群提供更定制化的服务方案，提升市场竞争力。产品方面，电子签名行业主流产品为SasS、混合云，市占率分别为63%、37%。

iiMedia Research（艾媒咨询）数据显示，在2022年中国冰雪运动爱好者获取冰雪运动信息渠道中，69.8%消费者通过社交平台获取资讯，59.1%消费者通过电视广播获取资讯，50.5%消费者通过冰雪APP或社群获取资讯，16.7%消费者通过报纸杂志获取资讯。

支付宝升级繁星计划加码流量补贴；“华先医药”完成超亿元B+轮融资。数字认证与香港相关机构合作推进可信数字身份科技创新应用；“鲲龙”AG600M获5架购机合同。

iiMedia Research（艾媒咨询）数据显示，在2022年中国消费者获取密室逃脱信息渠道中，71.9%消费者通过网络评论心得获取信息，54.3%消费者通过网络搜索获取信息，52.2%消费者通过玩家口碑相传获取信息，50.3%消费者通过社群媒体获取信息，25.1%消费者通过商家信息入口获取信息。